Información que Recopilamos
Cuando utilizas la plataforma de planificación de jubilación de zhykulportal, recopilamos varios tipos de información para proporcionarte orientación financiera personalizada y una gestión segura de tu cuenta. Esto incluye información de identificación personal como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos información financiera, incluyendo detalles de tu empleo, nivel de ingresos, ahorros actuales para la jubilación, preferencias de inversión y evaluación de tolerancia al riesgo.
Importante: Solo recopilamos la información necesaria para proporcionar servicios efectivos de planificación de jubilación y cumplir con las regulaciones financieras de España. Siempre tienes control sobre la información que compartes con nosotros.
Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cómo interactúas con nuestra plataforma. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar un rendimiento óptimo en diferentes dispositivos y navegadores.
Cómo Usamos Tu Información
Tu información personal y financiera tiene varios propósitos clave en la entrega de nuestros servicios de planificación de jubilación. Usamos estos datos para crear estrategias de jubilación personalizadas, calcular las necesidades proyectadas de ahorro, recomendar opciones de inversión adecuadas y proporcionar monitoreo y ajustes continuos de la cartera.
También usamos datos anonimizados para realizar investigaciones y análisis que nos ayudan a desarrollar mejores herramientas y recursos de planificación de jubilación. Esta investigación nunca incluye información de identificación personal y contribuye a nuestra comprensión de las tendencias de planificación de jubilación en España.
Compartir Datos y Terceros
zhykulportal adopta un enfoque conservador para compartir datos, y nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, trabajamos con socios confiables para ofrecer servicios integrales de planificación de jubilación, lo que puede implicar compartir cierta información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Podemos compartir tu información con instituciones financieras para la configuración y gestión de cuentas, plataformas de inversión para la implementación de carteras y autoridades reguladoras cuando lo exija la ley española. También trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma, pero estos socios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Todos los socios externos son sometidos a evaluaciones de seguridad exhaustivas y deben cumplir con nuestros estrictos estándares de protección de datos antes de que trabajemos con ellos. Revisamos regularmente estas asociaciones para garantizar que tu información permanezca segura.
Tus Derechos de Privacidad
Bajo las leyes de privacidad de España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derechos significativos con respecto a tu información personal. Hemos diseñado nuestros sistemas para que te sea fácil ejercer estos derechos y mantener el control sobre tus datos.
Acceder a Tus Datos
Solicita una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos usado y con quién la hemos compartido.
Corregir Información
Actualiza o corrige cualquier información personal que sea inexacta o incompleta, asegurando que tu planificación de jubilación se base en datos actuales.
Eliminar Tus Datos
Solicita la eliminación de tu información personal, sujeto a los requisitos legales para el mantenimiento de registros financieros y el cumplimiento normativo.
Restringir el Procesamiento
Limita cómo usamos tu información mientras mantenemos servicios esenciales como la seguridad de la cuenta y el cumplimiento normativo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta a nuestro equipo de privacidad utilizando la información proporcionada en la barra lateral. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días y te guiaremos a través del proceso. Algunas solicitudes pueden tomar más tiempo si son particularmente complejas, pero te mantendremos informado durante todo el proceso.
Seguridad y Protección de Datos
Proteger tu información financiera es nuestra máxima prioridad, y hemos implementado múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos. Nuestra plataforma utiliza cifrado de nivel bancario para toda la transmisión y almacenamiento de datos, con auditorías de seguridad regulares realizadas por firmas de ciberseguridad independientes.
Empleamos métodos de autenticación avanzados, incluyendo autenticación multifactor, sistemas automatizados de detección de fraudes y monitoreo continuo de actividades sospechosas. Nuestros servidores están alojados en instalaciones seguras con monitoreo 24/7, y mantenemos sistemas de respaldo para garantizar que tus datos permanezcan accesibles incluso en caso de problemas técnicos.
Todos los empleados de zhykulportal reciben capacitación regular sobre las mejores prácticas de protección de datos, y el acceso a tu información personal está estrictamente limitado a los miembros del equipo que lo necesitan para proporcionar tus servicios. También realizamos verificaciones de antecedentes a todos los empleados que manejan datos financieros sensibles.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los requisitos legales. Para cuentas activas, mantenemos tus datos durante toda tu relación con zhykulportal y durante siete años después del cierre de la cuenta, según lo requerido por las regulaciones financieras de España.
Alguna información puede conservarse por más tiempo si lo exige la ley o para fines comerciales legítimos, como la prevención de fraudes o el cumplimiento normativo. Cuando eliminamos tus datos, utilizamos métodos de eliminación segura que hacen que la información sea irrecuperable.
Revisamos regularmente nuestras prácticas de retención de datos y eliminamos automáticamente la información que ya no es necesaria. Puedes solicitar la eliminación anticipada de ciertos tipos de datos, aunque alguna información debe conservarse para cumplir con las normativas.
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque zhykulportal opera principalmente en España, algunos de nuestros socios tecnológicos y proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos tus datos internacionalmente, aseguramos una protección adecuada mediante mecanismos de transferencia aprobados y salvaguardas contractuales.
Solo trabajamos con socios internacionales que cumplen con estrictos estándares de protección de datos equivalentes a los requisitos de España. Cualquier transferencia internacional se limita a lo necesario para la entrega del servicio y está protegida por marcos legales apropiados.
Cookies y Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y proporcionar servicios personalizados. Estas incluyen cookies esenciales que permiten la funcionalidad básica del sitio web, cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma y cookies de preferencias que recuerdan tus configuraciones y elecciones.
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Cambios en Esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o las mejores prácticas de la industria. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y proporcionaremos un aviso destacado en nuestro sitio web.
Tendrás la oportunidad de revisar cualquier cambio antes de que entren en vigor, y te animamos a leer cuidadosamente las políticas actualizadas. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios en la política indica tu aceptación de los términos actualizados.